Datenschutzerklärung
1. Geltungsbereich
vireyhelin (nachfolgend «ich») legt Wert auf einen sorgfältigen, transparenten und nachvollziehbaren Umgang mit personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten beim Besuch meiner Website, bei der Nutzung meiner Online-Dienste, beim Ansehen von Waren, bei einer Bestellung oder bei einer Kontaktaufnahme verarbeitet werden.
Sie informiert insbesondere über die Art der verarbeiteten Daten, die Zwecke der Verarbeitung, die Kategorien der Empfänger, die Aufbewahrungsdauer sowie die Rechte der betroffenen Personen.
Diese Datenschutzerklärung berücksichtigt insbesondere die Anforderungen des schweizerischen Datenschutzrechts. Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (GDPR) auf einzelne Verarbeitungsvorgänge Anwendung findet, gelten zusätzlich die dort vorgesehenen Anforderungen.
2. Verantwortliche Stelle und Kontakt
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website und den angebotenen Leistungen ist:
vireyhelin
Adresse: 562 Fairlawn Ave, Painesville, OH, 44077, United States
Telefon: +1 (440) 583-2147
E-Mail: [assist@vireyhelin.com](mailto:assist@vireyhelin.com)
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)
3. Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden
Je nach Nutzung meiner Website können unterschiedliche personenbezogene Daten verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere:
Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Liefer- oder Rechnungsadresse;
Bestelldaten wie Bestellnummer, bestellte Waren, Bestellzeitpunkt, Lieferstatus und Angaben zur Bearbeitung der Bestellung;
Zahlungs- und Transaktionsinformationen, soweit diese für die Zahlungsabwicklung und Zuordnung einer Zahlung erforderlich sind;
Kommunikationsdaten, wenn Sie mich per E-Mail, Telefon oder über andere auf der Website angebotene Kontaktmöglichkeiten erreichen;
technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen, Zugriffszeitpunkt und bestimmte technische Protokolldaten;
Nutzungsdaten, beispielsweise Informationen darüber, welche Seiten oder Funktionen aufgerufen und wie diese genutzt werden;
Cookie- und ähnliche Daten, soweit solche Technologien eingesetzt werden und dies nach den jeweiligen Einstellungen und rechtlichen Voraussetzungen zulässig ist.
Ich verarbeite personenbezogene Daten grundsätzlich nur in dem Umfang, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
4. Zwecke der Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten können insbesondere für folgende Zwecke verarbeitet werden:
zur Annahme, Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen;
zur Bereitstellung und Lieferung bestellter Waren;
zur Bearbeitung von Zahlungen und zur Zuordnung von Zahlungsvorgängen;
zur Kommunikation mit Kundinnen und Kunden;
zur Bearbeitung von Fragen, Beschwerden, Rückgaben, Umtauschvorgängen und sonstigen Anliegen;
zur Bereitstellung, Sicherheit und technischen Aufrechterhaltung der Website;
zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und der angebotenen Funktionen;
zur Erkennung, Vermeidung und Untersuchung von Betrug, Missbrauch und Sicherheitsvorfällen;
zur Erfüllung von Aufbewahrungs-, Steuer-, Buchhaltungs- und sonstigen anwendbaren Verpflichtungen;
zur Wahrung oder Durchsetzung rechtlicher Ansprüche, soweit dies erforderlich ist.
5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Soweit die GDPR auf eine Verarbeitung Anwendung findet, kann die Verarbeitung insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:
Vertragserfüllung
Die Verarbeitung ist erforderlich, um eine Bestellung entgegenzunehmen, zu bearbeiten, zu liefern, Zahlungen abzuwickeln und damit verbundene Kundenleistungen bereitzustellen.
Einwilligung
Soweit eine Verarbeitung eine Einwilligung voraussetzt, erfolgt sie nur nach entsprechender Zustimmung. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Rechtliche Verpflichtungen
Bestimmte Daten können verarbeitet und aufbewahrt werden, wenn dies zur Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer, aufbewahrungsbezogener oder anderer anwendbarer Verpflichtungen erforderlich ist.
Berechtigte Interessen
Eine Verarbeitung kann auf berechtigten Interessen beruhen, insbesondere zur Sicherstellung des technischen Betriebs, zur Verbesserung der Website, zur Verhinderung von Missbrauch und Betrug, zur Wahrung der Sicherheit oder zur Durchsetzung bzw. Abwehr rechtlicher Ansprüche. Dabei werden die Interessen und Grundrechte der betroffenen Personen angemessen berücksichtigt.
Soweit nach schweizerischem Datenschutzrecht keine gesonderte Rechtsgrundlage erforderlich ist, erfolgt die Bearbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der dort geltenden Voraussetzungen und Grundsätze.
6. Empfänger und Kategorien von Empfängern
Personenbezogene Daten werden nicht pauschal an Dritte weitergegeben. Eine Übermittlung kann jedoch erforderlich sein, wenn externe Dienstleister bestimmte Aufgaben im Zusammenhang mit dem Betrieb des Online-Angebots, der Bestellabwicklung oder der Kundenbetreuung übernehmen.
Je nach konkreter Nutzung können personenbezogene Daten insbesondere an folgende Empfängerkategorien übermittelt werden:
Zahlungsdienstleister und Zahlungsabwickler
Für die Verarbeitung von Zahlungen können die hierfür erforderlichen Daten an Zahlungsdienstleister oder andere an der Zahlungsabwicklung beteiligte Stellen übermittelt werden. Dazu können beispielsweise Name, Rechnungsdaten, Bestellbetrag, Transaktionsinformationen und gegebenenfalls weitere für die Zahlungsprüfung erforderliche Angaben gehören.
Versand- und Logistikdienstleister
Für die Vorbereitung und Zustellung von Bestellungen können Name, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Bestell- und Versandinformationen an Versand-, Transport- und Logistikdienstleister übermittelt werden.
Je nach Versandart können hierfür insbesondere Dienstleister wie UPS oder FedEx eingesetzt werden.
Technische Dienstleister und Hosting-Anbieter
Für den Betrieb, das Hosting, die technische Wartung, die Datensicherung und die Sicherheit der Website können personenbezogene Daten durch technische Dienstleister verarbeitet werden.
E-Commerce-, Shop- und Plattformdienstleister
Für die technische Bereitstellung und Verwaltung des Online-Shops können Daten durch Anbieter von E-Commerce-, Shop-, Bestell- und Plattformdiensten verarbeitet werden. Dazu können insbesondere Kontaktdaten, Bestellinformationen, technische Daten und Nutzungsinformationen gehören.
Kommunikations- und Kundendienstleister
Wenn externe technische Dienste für E-Mail-Kommunikation, Kundenanfragen oder vergleichbare Kommunikationsfunktionen eingesetzt werden, können die hierfür erforderlichen Kontaktdaten und Kommunikationsinhalte verarbeitet werden.
Analyse-, Sicherheits- und Betrugspräventionsdienstleister
Soweit entsprechende Funktionen eingesetzt werden, können technische Nutzungsdaten, Geräteinformationen, IP-Adressen oder andere für Sicherheits- und Analysezwecke erforderliche Informationen an entsprechende Dienstleister übermittelt werden.
Behörden und öffentliche Stellen
Personenbezogene Daten können an zuständige Behörden oder öffentliche Stellen übermittelt werden, wenn dies aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist oder zur Wahrung bzw. Durchsetzung rechtlicher Ansprüche notwendig ist.
Rechts-, Steuer-, Buchhaltungs- und sonstige professionelle Berater
Soweit erforderlich, können personenbezogene Daten an entsprechend beauftragte Berater übermittelt werden, wenn dies beispielsweise für steuerliche, buchhalterische, rechtliche oder vergleichbare Zwecke erforderlich ist.
Die jeweiligen Empfänger erhalten nur diejenigen Daten, die für den betreffenden Zweck erforderlich sind.
7. Datenverarbeitung bei Bestellungen
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, werden die für die Abwicklung erforderlichen Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse, Bestellinformationen sowie zahlungs- und versandbezogene Angaben gehören.
Diese Daten werden verwendet, um die Bestellung zuzuordnen, zu bearbeiten, zu bestätigen, zu versenden und den damit verbundenen Kundenservice zu gewährleisten.
Soweit für einzelne Verarbeitungsschritte externe Dienstleister eingesetzt werden, können die hierfür erforderlichen Daten an die in Abschnitt 6 genannten Empfängerkategorien übermittelt werden.
8. Zahlungsabwicklung
Für die Bezahlung einer Bestellung können Zahlungsdienstleister eingesetzt werden. Welche Daten dabei verarbeitet werden, hängt von der gewählten Zahlungsart und dem jeweiligen Zahlungsdienstleister ab.
Für die Zahlungsabwicklung können insbesondere Bestellnummer, Betrag, Name, Rechnungsdaten und Transaktionsinformationen erforderlich sein.
Zahlungskarten- oder andere besonders sensible Zahlungsdaten werden, soweit technisch vorgesehen, direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Ich erhalte nicht in jedem Fall vollständige Zahlungsdaten.
9. Versand und Lieferung
Zur Zustellung einer Bestellung können die für die Lieferung erforderlichen Daten an Versand- und Logistikdienstleister übermittelt werden.
Dazu können insbesondere Name, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Bestellnummer sowie Informationen über die Sendung gehören.
Für die Lieferung können je nach Bestellung unterschiedliche Transportdienstleister eingesetzt werden, unter anderem UPS oder FedEx.
10. Cookies und ähnliche Technologien
Auf meiner Website können Cookies und ähnliche Technologien eingesetzt werden. Diese können Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder bereits gespeicherte Informationen auslesen.
Notwendige Cookies können verwendet werden, soweit sie für den technischen Betrieb der Website, die Sicherheit oder von Ihnen ausdrücklich angeforderte Funktionen erforderlich sind.
Nicht notwendige Cookies, insbesondere solche für bestimmte Analyse-, Marketing- oder vergleichbare Zwecke, werden nur eingesetzt, soweit die dafür erforderlichen Voraussetzungen erfüllt sind und gegebenenfalls eine Einwilligung vorliegt.
Sie können Ihre Auswahl über die auf der Website angebotenen Cookie-Einstellungen verwalten. Zusätzlich können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers kontrolliert oder gelöscht werden.
Wenn Sie nicht notwendige Cookies ablehnen, kann dies dazu führen, dass einzelne Funktionen oder personalisierte Einstellungen der Website nur eingeschränkt verfügbar sind.
11. Analyse, Sicherheit und technische Protokolle
Beim Besuch der Website können technische Informationen verarbeitet werden, die für den sicheren und stabilen Betrieb erforderlich sind. Dazu können beispielsweise IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, Browserinformationen, Betriebssystem und technische Protokolldaten gehören.
Diese Informationen können verwendet werden, um technische Fehler zu erkennen, die Website abzusichern, missbräuchliche Zugriffe zu verhindern und die technische Funktionsfähigkeit zu gewährleisten.
Soweit Analyse- oder vergleichbare Dienste eingesetzt werden, richtet sich die konkrete Verarbeitung nach den jeweiligen Funktionen, Einstellungen und gegebenenfalls eingeholten Einwilligungen.
12. Aufbewahrungsdauer
Personenbezogene Daten werden grundsätzlich so lange aufbewahrt, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Bestell- und Transaktionsdaten können darüber hinaus für den Zeitraum aufbewahrt werden, der aufgrund steuerlicher, buchhalterischer, aufbewahrungsbezogener oder anderer anwendbarer Verpflichtungen erforderlich ist.
Daten aus Kundenanfragen werden so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung des jeweiligen Anliegens und gegebenenfalls zur Dokumentation oder Durchsetzung daraus entstehender Ansprüche erforderlich ist.
Technische Protokolldaten und Cookie-bezogene Informationen können entsprechend den jeweiligen technischen und organisatorischen Einstellungen für unterschiedliche Zeiträume gespeichert werden.
Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsdauer werden personenbezogene Daten gelöscht, anonymisiert oder anderweitig so verarbeitet, dass eine Zuordnung zur betroffenen Person nicht mehr erforderlich ist, sofern keine weitere Aufbewahrung zulässig oder notwendig ist.
13. Datenübermittlung ins Ausland
Da der Betrieb eines grenzüberschreitenden Online-Angebots den Einsatz international tätiger Dienstleister einschliessen kann, können personenbezogene Daten je nach eingesetztem Dienstleister auch ausserhalb der Schweiz verarbeitet werden.
Eine solche Verarbeitung kann insbesondere bei technischen Dienstleistern, Hosting-Anbietern, Zahlungsdienstleistern, Versanddienstleistern, E-Mail-Diensten oder anderen in Abschnitt 6 genannten Empfängerkategorien erfolgen.
Werden personenbezogene Daten in ein Land übermittelt, für das kein angemessener Datenschutz besteht, werden die hierfür erforderlichen Schutzmassnahmen nach den jeweils anwendbaren Datenschutzbestimmungen geprüft und umgesetzt. Dazu können insbesondere anerkannte Standarddatenschutzklauseln oder andere geeignete Garantien gehören.
Soweit eine konkrete Übermittlung in ein Land ausserhalb der Schweiz oder des EWR erfolgt und hierfür zusätzliche Informationen erforderlich sind, werden die entsprechenden Angaben im Rahmen der jeweils anwendbaren Informationspflichten zur Verfügung gestellt.
14. Datenschutz und Datensicherheit
Ich treffe angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, unzulässiger Veränderung, Offenlegung oder einer anderen nicht vorgesehenen Verarbeitung zu schützen.
Die Schutzmassnahmen werden unter Berücksichtigung der Art der verarbeiteten Daten, des Verarbeitungszwecks und der jeweiligen technischen Möglichkeiten ausgewählt und angepasst.
Trotz geeigneter Sicherheitsmassnahmen kann ein vollständiger Schutz vor allen Risiken bei der Übertragung oder Speicherung elektronischer Daten nicht garantiert werden.
15. Ihre Rechte nach schweizerischem Datenschutzrecht
Nach dem schweizerischen Datenschutzrecht haben betroffene Personen insbesondere das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten über sie bearbeitet werden.
Sie können unter den jeweiligen Voraussetzungen die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Herausgabe Ihrer personenbezogenen Daten in einem gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen oder deren Übertragung an einen anderen Verantwortlichen verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen für die Datenherausgabe oder Datenübertragbarkeit erfüllt sind.
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, dass eine unrechtmässige Bearbeitung unterlassen, beendet oder eingeschränkt wird.
Je nach Situation können Sie zudem die Löschung oder Vernichtung personenbezogener Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen oder überwiegenden Gründe einer solchen Löschung entgegenstehen.
Wenn eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Unter den jeweils anwendbaren Voraussetzungen können Sie gegen bestimmte Formen der Datenbearbeitung Widerspruch erheben, insbesondere wenn Ihre Interessen an einer entsprechenden Einschränkung oder Beendigung der Verarbeitung überwiegen.
16. Ihre Rechte nach der GDPR
Soweit die GDPR auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Anwendung findet, können Ihnen zusätzlich insbesondere folgende Rechte zustehen:
das Recht auf Auskunft über die Verarbeitung und die betreffenden personenbezogenen Daten;tlichen Änderungen werden zusätzliche Hinweise bereitgestellt, soweit dies nach den jeweils anwendbaren Datenschutzbestimmungen erforderlich ist.
das Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten;
das Recht auf Löschung unter den Voraussetzungen der GDPR;
das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung unter den Voraussetzungen der GDPR;
das Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt sind;
das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen;
das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen Widerspruch einzulegen;
das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten für Direktwerbung Widerspruch einzulegen.
Die Ausübung dieser Rechte kann von den gesetzlichen Voraussetzungen und Ausnahmen abhängen.
17. Ausübung Ihrer Datenschutzrechte
Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie mich über die in Abschnitt 2 und 21 genannten Kontaktdaten kontaktieren.
Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst genau und geben Sie an, welches Recht Sie ausüben möchten. Dies erleichtert eine schnelle und eindeutige Bearbeitung.
Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten kann ich angemessene Informationen zur Identitätsprüfung verlangen, wenn dies zur Verhinderung einer unberechtigten Offenlegung erforderlich ist.
Anfragen werden nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorgaben bearbeitet. Nach schweizerischem Datenschutzrecht erfolgt eine Auskunft grundsätzlich innerhalb von 30 Tagen, soweit keine gesetzlich zulässige Verlängerung oder Einschränkung zur Anwendung kommt.
18. Widerspruch gegen Direktwerbung
Wenn personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet werden, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.
Nach einem entsprechenden Widerspruch werden die personenbezogenen Daten für diesen Zweck nicht mehr verwendet, soweit keine andere rechtliche Grundlage oder ein überwiegender Grund für eine weitere Verarbeitung besteht.
19. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen anwendbares Datenschutzrecht verstösst, können Sie sich zunächst direkt an mich wenden.
Darüber hinaus besteht das Recht, eine Beschwerde oder Meldung bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
Für die Schweiz ist insbesondere der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) zuständig. Dies gilt im Rahmen seiner gesetzlichen Zuständigkeit insbesondere für Beschwerden oder Meldungen über mögliche Verletzungen des Datenschutzrechts.
Soweit die GDPR auf die Verarbeitung Anwendung findet, können Sie sich unter den Voraussetzungen der GDPR auch an eine zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union wenden, insbesondere an die Behörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes eines möglichen Verstosses.
20. Keine gezielte Weitergabe für fremde Zwecke
Personenbezogene Daten werden nicht zu beliebigen fremden Zwecken weitergegeben.
Eine Übermittlung erfolgt insbesondere dann, wenn sie für die Bestellung, Zahlung, Lieferung, technische Bereitstellung, Kommunikation, Sicherheit, Kundenbetreuung oder Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist.
Soweit externe Dienstleister personenbezogene Daten in meinem Auftrag verarbeiten, erhalten sie nur den für die jeweilige Aufgabe erforderlichen Umfang an Informationen und müssen die anwendbaren Anforderungen an den Datenschutz und die Datensicherheit einhalten.
21. Kontakt zum Datenschutz
Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten oder weitere Informationen zur Datenverarbeitung benötigen, können Sie mich unter folgenden Kontaktdaten erreichen:
vireyhelin
Adresse: 562 Fairlawn Ave, Painesville, OH, 44077, United States
Telefon: +1 (440) 583-2147
E-Mail: [assist@vireyhelin.com](mailto:assist@vireyhelin.com)
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)
22. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Ich kann diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich die angebotenen Leistungen, die eingesetzten technischen Dienste, die Datenverarbeitung oder andere relevante Rahmenbedingungen ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht. Bei wesen